10 kostenlose Social-Media-Monitoring-Tools

Betreiben auch Sie eine Facebookseite für Ihr Unternehmen oder zwitschern regelmässig mit Ihren Kunden via Twitter? Dann profitieren Sie von dieser praktischen Übersicht mit 10 kostenlosen Social-Media-Monitoring-Tools. Einerseits werden Social Media immer wichtiger und präsenter bezüglich Traffic, Branding und Conversion, andererseits ist das Monitoring noch wenig entwickelt. Häufig sind die positiven Aspekte einer Social-Media-Kampagne qualitativer Natur, beispielsweise eine verstärkte Markentreue dank einer gelungenen Social-Media-Kampagne, und der ROI ist mühsam und schwierig zu messen. Nichtsdestotrotz sollte versucht werden so präzise wie möglich Daten bezüglich der Social-Media-Aktivitäten zu eruieren.

Praxistipp: Diese Tipps stammen aus der Online-Datenbank «MarketingPraxis». Testen Sie MarketingPraxis jetzt 4 Wochen lang kostenlos und unverbindlich.

Tipp: YouTube Insight

Falls Sie einen YouTube-Channel betreiben, können Sie von Ihrem Account aus auf YouTube Insight zugreifen. YouTube hat den Dienst in letzter Zeit stark verändert und ausgebaut. Sie finden Daten zu:

• Aufrufe und Popularität (wann werden woher welche Videos aufgerufen)
• Demografische Merkmale (Alter und Geschlecht Ihrer Zielgruppe)
• Community-Interesse (wie oft werden Videos bewertet, kommentiert oder auf die Favoritenliste gesetzt)
• Entdecken (wie haben Nutzer das Video entdeckt)
• Beachtung der Zielgruppe (welche Teile Ihres Videos sind besonders beliebt und welche weniger)

Tipp: Topsy

Wenn Sie herausfinden wollen, was bei Twitter läuft, dann bietet die Suchmaschine von Twitter schon zahlreiche Möglichkeiten. Aber ein noch viel nützlicheres Tool ist die Suchmaschine Topsy.

Diese Social-Media-Suchmaschine indexiert nur die in Tweets verlinkten Webseiten und arbeitet mit zwei massgeblichen Rankingkriterien. Einerseits die Anzahl der Tweets, die auf eine Webseite verlinken, und andererseits wer die Links publiziert hat. Links, die von sogenannten Online-Influencern (User mit grossem Einfluss im Web 2.0) in Umlauf gebracht wurden, erreichen eine höhere Gewichtung als Links, die von unbekannten Usern publiziert wurden. Topsy zeigt Ihnen die Anzahl Retweets, eine Vorschau der Links, welche in den Tweets enthalten sind, und bietet die Möglichkeit nach Stunden, Tagen, Wochen oder Monaten zu filtern. Topsy eignet sich hervorragend um die Online-Reputation von Influencern zu überprüfen. So lässt sich einfach recherchieren, wer über welche Themen twittert und wie hoch sein/ihr Einfluss ist.

Tipp: Tweetstats

Tweetstats ist ein kostenloses Tool um Twitteraktivitäten zu messen. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihren Twitternamen einzugeben, um eine graphische Darstellung Ihrer Twitteraktivitäten (Tweets pro Tag, Anzahl Antworten, Periode mit der höchsten Twitteraktivität pro Tag) zu erhalten. Langweilig, oder? Was soll das bringen? Nun, schauen Sie mal:

Genau! Sie sehen hier die Twitterstatistik des Schweizer Unternehmens Mammut und erhalten dadurch wertvolle Einblicke. Versuchen Sie es doch mal mit dem Twitteraccount Ihres Konkurrenten und schauen Sie sich die Daten an!

Alle weiteren Tipps für Social-Media-Monitoring-Tools finden Sie in dieser kostenlosen Übersicht, inklusive Links zu den entsprechenden Tools. Profitieren Sie jetzt davon!