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Effizienter arbeiten dank professionellen Vorlagen und Praxisbeispielen.
Schwierige Gespräche führen
Auch im Arbeitsalltag gibt es immer wieder Situationen wo es wichtig ist schwierige Gespräche professionell zu führen. Eine wichtige Verhandlung mit dem umständlichen Partner? Ein Gespräch mit einem schwierigen Mitarbeiter?
Praxistipp: Praktische Schritt-für-Schritt-Anleitungen inklusive aller Checklisten, Vorlagen und Muster. Direkt downloaden und sofort einsetzen:
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Tipp: Business Dossier «Zukunftsorientiert führen» Egal ob Autohandel, Bank, Industriebetrieb oder Gemeindeverwaltung – alle Organisationen müssen sich auf ihre Umwelt einstellen und ihr Handeln auf Veränderungen von äusseren Rahmenbedingungen ausrichten. Nun lässt sich die Zukunft nur bedingt vorhersagen und planen. Dennoch sind wir ständig gefordert, Entscheidungen zu treffen, deren Auswirkungen in der Zukunft zum Tragen kommen. Dieses Dossier zeigt Ihnen drei Schritte zur zukunftsorientierten Führung. |
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Tipp: Business Dossier «Erfolgsfaktor Motivation» So können Sie sich und andere gezielt motivieren! Sie wissen, was Mitarbeiter motiviert und demotiviert und können Anreize gezielt einsetzen. |
Unsere Checkliste versorgt Sie mit den wichtigsten Tipps, um auch schwierige Gespräche erfolgreich zu führen:
- Bringen Sie das Wichtigste zuerst!
- Nageln Sie sich schon mit der Gesprächseröffnung selber fest: Sagen Sie z.B. ganz am Anfang: «Der Hauptpunkt für mich in diesem Gespräch ist, dass ich Ihnen erklären will, weshalb ich künftig auf Ihre Mitarbeit verzichten will, und dass ich mit Ihnen zusammen herausfinden möchte, wie wir diese Trennung für beide Seiten am besten vornehmen…»
- Verzichten Sie z.B. wenn immer möglich auf Rechtfertigungen, Vorwürfe und Beschuldigungen. «Schnorren» Sie sich nie ans Problem heran, indem Sie das Gespräch beim gestrigen Fuss-ballmatch beginnen und mit dem Aussprechen der Kündigung beenden.
- … weitere Tipps um auch schwierige Gesprächssituationen gelassen und korrekt zu meistern, finden Sie in dieser kostenlosen Checkliste. Jetzt zupacken!
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Checkliste: schwierige Gespräche führen
Sie wollen auch schwierige Gespräche souverän und professionell führen? Diese kostenlose Checkliste gibt Ihnen wertvolle Inputs!
Praxistipp: So führen Sie effektiv und wirkungsvoll!
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