Absenzenmanagement

Absenzen von Mitarbeitenden summieren sich auf 3 bis 10 Prozent der Arbeitszeit. Dazu kommt eine ganze Reihe von indirekten Kosten. Ein effizientes Absenzenmanagement mit dem Ziel, die Ausfallzeiten zu reduzieren, ist anspruchsvoll, aber lohnend.

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Zunächst gilt es, die Absenzgründe systematisch zu erfassen und zu analysieren. Erfahrungsgemäss lässt sich schon dadurch, dass eine Führungskennzahl erhoben und beobachtet wird, diese positiv beeinflussen.

Absenzenmanagement ist jedoch nicht einfach die Umsetzung eines Kontrollsystems. Die Gestaltung der Arbeit beeinflusst die Arbeitsleistung und Gesundheit wesentlich. Arbeit kann krank machen, wenn Mitarbeitende von Vorgesetzten lediglich als Arbeitskräfte betrachtet werden, Monotonie vorherrscht, die Arbeitsbedingungen die Gesundheit gefährden, die Mitarbeitenden unter Dauerstress stehen oder unzureichend qualifiziert sind. Das Ziel ist es, Bedingungen zu schaffen, unter denen Menschen motiviert arbeiten und Verantwortung übernehmen. Ein solcher Ansatz zahlt sich auch wirtschaftlich aus, weil weniger Absenzen resultieren.

Vielversprechender als ein rein disziplinarischer Ansatz durch Kontrolle ist ein Mix von Massnahmen mit folgenden Schwerpunkten:

• Prävention durch Förderung der Gesundheits- und Sicherheitskultur
• Betreuung während der Abwesenheit
• Unterstützung der Wiedereingliederung
• Missbrauchsvermeidung