Krankenrückkehrgespräch führen

Kennen Sie die Situation aus Ihrem Personalalltag? Sie müssen ein Gespräch mit Mitarbeitenden führen, welche längere Zeit arbeitsunfähig waren und wieder zu integrieren sind. Wie gehen Sie dabei am besten vor? Nutzen Sie dafür unsere Checkliste für erfolgreiche Krankenrückkehrgespräche.

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Für das Krankenrückkehrgespräch empfehlen wir Ihnen folgende Rahmenbedingungen:

• Mit jeder Person wird nach einer Abwesenheit aufgrund einer Arbeitsunfähigkeit ein Gespräch geführt.
• Die direkt vorgesetzte Person führt das Erstgespräch. Falls weitere Gespräche stattfinden oder es sich um ein Wiederholungsgespräch handelt, können je nach Situation weitere Personen beigezogen werden.
• Das Krankenrückkehrgespräch findet zeitnah zur Absenz, wenn möglich am Tag der Rückkehr statt. Für längere Gespräche ist der Termin zu vereinbaren und nicht der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin sofort ins Büro zu zitieren.
• Das Krankenrückkehrgespräch ist vertraulich und findet nicht am Arbeitsplatz, sondern im Büro der vorgesetzten Person statt.
• Werden Auffälligkeiten angesprochen und Vereinbarungen getroffen, ist ein kurzes Gesprächs­protokoll anzufertigen.

Es gibt keine generell gültigen Rezepte für den Gesprächsablauf bei einem Krankenrückkehrgespräch. In dieser Checkliste finden Sie Tipps zu den Zielen eines Krankenrückkehrgesprächs und Inputs für einen möglichen Gesprächsraster für die folgenden 4 Gesprächssituationen:

• Bei krankheitsbedingten Abwesenheiten ohne Auffälligkeiten
• Bei längeren krankheitsbedingten Abwesenheiten
• Bei häufigen Kurzabwesenheiten: Erstgespräch
• Bei häufigen Kurzabwesenheiten: Wiederholungsgespräche