Relationendiagramm umsetzen

Die meisten Probleme können unter einer Vielzahl unterschiedlicher Perspektiven betrachtet werden. Bei der Problemanalyse treten häufig zunächst viele Gesichtspunkte und Aspekte auf, die in unklaren Verhältnissen zueinander stehen. Mithilfe des Relationendiagramms werden diese Gesichtspunkte zueinander in Beziehung gesetzt, indem Abhängigkeiten gesucht werden: Welcher Gesichtspunkt beeinflusst einen anderen Gesichtspunkt? Diese Abhängigkeiten werden durch Pfeile dargestellt. Zeigt ein Gesichtspunkt eine Häufung von Pfeilen, dann besitzt dieser Gesichtspunkt eine grosse Bedeutung für das betrachtete Problem. Nutzen Sie das Relationendiagramm, um die Ergebnisse von Brainstorming-Sitzungen zu strukturieren und Schwerpunkte zu entdecken. Oder setzen Sie es ein, um Ihre Unternehmensstrategie transparent zu machen und zu kommunizieren.

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Relationendiagramme in der Praxis

Bei der Suche nach Lösungen, beispielsweise im Verbesserungsprozess, wird häufig ein Brainstorming oder Brainwriting durchgeführt. Dabei werden viele Ideen und Lösungsvorschläge gesammelt. Diese Ideen sollten nummeriert werden, damit im weiteren Sitzungsverlauf keine vergessen wird.

Affinitätsdiagramme unterstützen die Methode

Mithilfe des Affinitätsdiagramms werden die Ideen thematisch gruppiert. Anschliessend sucht man nach Beziehungen zwischen diesen gruppierten Ideen. Diese Beziehungen werden durch Pfeile dargestellt, die in der Richtung des Einflusses zwischen den beiden Ideengruppen laufen. Indem man die aus- und eingehenden Pfeile zählt, kann man solche Ideen finden, die eine besondere Bedeutung für das ursprüngliche Problem haben.

Relationendiagramme einbinden – Verbindung zu anderen Qualitätsmanagement-Methoden

Affinitätsdiagramm

Das Affinitätsdiagramm wird häufig vor dem Relationendiagramm erstellt, um die erarbeiteten Aspekte zunächst zu gruppieren, bevor Abhängigkeiten gesucht werden.

Balanced Scorecard

Innerhalb der Balanced Scorecard kann das Relationendiagramm die Abhängigkeiten zwischen den strategischen Erfolgsfaktoren visualisieren.

Brainstorming

Die im Brainstorming erarbeiteten Ideen werden mithilfe des Relationendiagramms strukturiert, indem Abhängigkeiten zwischen den Ideen gesucht und gezeichnet werden.

Brainwriting

Die im Brainwriting erarbeiteten Ideen werden mithilfe des Relationendiagramms strukturiert, indem Abhängigkeiten zwischen den Ideen gesucht und gezeichnet werden.

Fehlersammelliste

Die in einer Fehlersammelliste gefundenen Fehler können mithilfe des Relationendiagramms strukturiert werden, indem Abhängigkeiten zwischen den Fehlern gesucht und gezeichnet werden.

Ishikawa-Diagramm

Die in einem Ishikawa-Diagramm gefundenen Ursachen für ein Problem können mithilfe des Relationendiagramms strukturiert werden, indem Abhängigkeiten zwischen den Ursachen gesucht und gezeichnet werden.

Matrixdiagramm

Das Matrixdiagramm in L-Form ist die tabellarische Wiedergabe eines Relationendiagramms: Die Pfeile des Relationendiagramms werden als Symbole in den Zellen der Matrix dargestellt.

Ordnen Sie die Gesichtspunkte eines Themas und ermitteln Sie die Ursache-Wirkungs-Beziehungen! Das Relationendiagramm eignet sich sowohl dazu, eine Vielzahl unterschiedlicher Perspektiven zu betrachten und zueinander in Beziehung zu setzen, als auch Ihre Unternehmensstrategie transparent zu machen und zu kommunizieren.